Sobre la Biblioteca Mágica
¿Cuál es la diferencia entre la Biblioteca Mágica y la Librería Mágica?
La Biblioteca es un servicio de préstamo de libros que intercambias cada mes por una selección nueva. La Librería es una suscripción de compra que te permite ampliar tu colección de libros mes con mes.
¿Para qué edades está disponible la Biblioteca Mágica?
Para peques de 0 a 8 años. Si tienes un peque dentro del rango y otro fuera del rango, aún puedes suscribirte. Te mandaremos menos libros para el grande, pero tendrán más texto y necesitará más tiempo para leerlos.
¿Qué incluye mi membresía?
Incluye el préstamo de 8 [Básica] o 12 [Plus] libros al mes, una guía de enriquecimiento por libro y el envío a domicilio dentro de nuestra zona de cobertura.
¿Cuál es la membresía adecuada para mi familia?
¡Las dos son increíbles! Depende de cuanto quieres leer. Si tienes más de un peque, te recomendamos la membresía Plus.
¿Se puede compartir membresía?
¡Sí! Con una sola membresía podemos atender a dos hermanos. Seleccionaremos libros para ambos.
¿Cuándo puedo cancelar mi membresía?
¡Cuando quieras! Contacta a tu asesor para que recojamos los libros y podamos cancelar tu suscripción.
Ya pagué mi membresía, ¿cuándo llegarán mis primeros libros?
¡En menos de 5 días hábiles! Uno de nuestros asesores te contactará después de recibir tu suscripción para coordinar la entrega.
¿Cómo puedo saber si tienen cobertura en mi zona?
Llegamos a toda la Ciudad de México y Cuernavaca, y la mayor parte del Estado de México. Si tienes dudas, escríbenos al+52 56 4462 2103 y mándanos tu código postal.
¿Puedo hacer mis intercambios en dos direcciones distintas?
¡Sí! Siempre y cuando ambas direcciones estén dentro nuestra cobertura. Solo tienes que ponerte en contacto con tu asesor para coordinarlo.
¿Qué pasa si mis libros llegan cuando no hay nadie en casa?
Cada mes coordinaremos el intercambio de libros en un horario que te convenga. Si no estás en casa a la hora acordada, podemos reagendar una vez sin costo adicional; si vuelve a pasar, se aplicará un cargo extra.
¿Qué pasa si se daña o pierde un libro?
Tenemos un hospital de libros que puede repararlos en el 90% de los casos sin costo adicional. Si está perdido o no podemos arreglarlo, te solicitaremos una cuota de recuperación.
¿Qué pasa si nos queremos quedar con un libro?
Puedes quedártelo un mes más sin costo adicional simplemente avisándole a tu asesor. En caso de que lo tengamos disponible, ¡puedes comprarlo! Pregunta por la disponibilidad del título y el precio.
Sobre la Librería Mágica
¿Cuál es la diferencia entre la Librería Mágica y la Biblioteca Mágica?
La Librería es una suscripción de compra que te permite ampliar tu colección de libros mes con mes. La Biblioteca es un servicio de préstamo de libros que intercambias cada mes por una selección nueva.
¿Para qué edades está disponible la Librería Mágica?
Para peques de 0 a 8 años.
¿Qué incluye mi membresía?
Incluye 3 [Básica] o 5 [Plus] libros al mes y una guía de enriquecimiento por libro.
¿Cuál es la membresía adecuada para mi familia?
¡Las dos son increíbles! Depende cuántos libros quieran al mes.
¿Cuándo puedo cancelar mi membresía?
¡Cuando quieras! Contacta a tu asesor para que podamos cancelar tu suscripción.
¿Cuánto tardarán en llegar mis libros?
¡Depende de tu ubicación! Generalmente, dentro de los 3 días hábiles posteriores a tu pedido. Cada mes volveremos a hacer el envío en la misma fecha.
¿Cómo puedo saber si tienen el servicio disponible en mi zona?
Nuestra Librería Mágica tiene cobertura en toda la República Mexicana.
¿Dónde recibiré mis libros?
Te enviaremos tus libros a la dirección que registres al suscribirte. Si quieres hacer alguna modificación, contacta a tu asesor.
Sobre la magia de Bonaventura
¿Cómo escogen los títulos para mi familia?
Desarrollamos una metodología propia para desarrollar el perfil lector de cada peque. Así, le enviamos los libros que más van a impulsarlo en todos los sentidos.
¿Cómo escogen los títulos para la biblioteca?
Llevamos más de 30 años nutriendo nuestro acervo con libros de diferentes editoriales, autores y géneros. Tenemos desde títulos descatalogados que ya no se consiguen hasta las novedades más recientes. Y, si una familia nos pide un libro en específico, hacemos todo posible por conseguirlo.
¿Quién es parte del equipo de Bonaventura?
Especialistas en literatura infantil, pedagogía, crianza y filosofía. Todos ellos se encargan de robustecer nuestra metodología, encontrar nuevos títulos, crear guías de enriquecimiento y elegir los libros que recibe cada familia.